Điều khoản và dịch vụ

Điều 1. Thông tin Người dùng và Dữ liệu Cá nhân

1. "Thông tin Người dùng" để chỉ thông tin của Người dùng.
2. "Dữ liệu Cá nhân" để chỉ thông tin liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng, chẳng hạn như tên, địa chỉ e-mail, tên tổ chức, vị trí, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, địa chỉ IP, mã nhận dạng cookie, v.v.

Điều 2. Đồng ý với Chính sách Bảo mật này

Đồng ý với Chính sách Bảo mật bằng cách xác nhận đồng ý với những Chính sách Bảo mật này. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào.
Tuy nhiên, nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, bạn sẽ không thể sử dụng các Dịch vụ (hoặc các chức năng) chúng tôi yêu cầu sử dụng thông tin Người dùng mà chúng tôi có được dựa trên sự đồng ý của bạn.
Ngoài ra, khi bất kỳ Người dùng nào dưới 16 tuổi sử dụng Dịch vụ, người giám hộ phải đồng ý sử dụng Dịch vụ hoặc được sự chấp thuận của người giám hộ trước khi đồng ý sử dụng Dịch vụ.

Điều 3. Thông tin mà chúng tôi có được thông qua các dịch vụ

Chúng tôi có thể lấy Thông tin Người dùng sau đây. Người dùng không được sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ nếu Người dùng không cung cấp thông tin đó.
1. Thông tin được lấy trực tiếp từ Người dùng thông qua việc đăng ký Dịch vụ
Tên.
Địa chỉ email.
Tên công ty.
Số điện thoại.
Tên đăng nhập.
Mật khẩu đăng nhập.
Thông tin từ các câu hỏi hỗ trợ khách hàng.
Thông tin phản hồi từ Người dùng, chẳng hạn như đánh giá hoặc khiếu nại.
2. Thông tin được Người dùng tự động thu thập thông qua việc sử dụng Dịch vụ
Thông tin địa điểm
Thông tin về việc sử dụng dịch vụ (ví dụ: thông tin về cài đặt hoạt động, số lượng tệp được tải lên, hướng của thiết bị khi xảy ra sự cố, v.v.)
Ngày và giờ truy cập Dịch vụ
Loại ứng dụng thiết bị và trình duyệt được sử dụng để xem Dịch vụ và các trang đã xem (bao gồm các trang web của dịch vụ bên thứ ba được Người dùng sử dụng trước khi sử dụng Dịch vụ)
Thông tin liên quan đến các thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ, phần cứng, địa chỉ IP của thiết bị, địa chỉ MAC và các số nhận dạng duy nhất khác, Hệ điều hành và các phiên bản của nó, ngôn ngữ đã chọn, số nhận dạng quảng cáo, số sê-ri, thông tin vận hành thiết bị và thông tin mạng di động
3. Thông tin có được thông qua các dịch vụ do bên thứ ba điều hành
Nếu bạn cho phép chúng tôi lấy Thông tin Người dùng thông qua dịch vụ do bên thứ ba điều hành, chúng tôi có thể lấy Thông tin Người dùng. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể điều chỉnh thông tin chúng tôi thu được từ Người dùng và thông tin thu được từ bên thứ ba để cải thiện Dịch vụ và cung cấp quảng cáo mà Người dùng quan tâm.

Điều 4. Mục đích Sử dụng Thông tin Người dùng

Chúng tôi sử dụng Thông tin Người dùng có được cho các mục đích sau:
4.1. Mục đích cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải tiến Dịch vụ, chẳng hạn như chấp nhận đăng ký Dịch vụ, ID Người dùng, tính phí sử dụng, v.v.
4.2. Để thông báo thông tin về nội dung của Dịch vụ, cập nhật thông tin, thông tin về các sự kiện và chiến dịch, thông tin liên quan đến việc thay đổi các quy tắc, v.v.
4.3. Để công bố thông tin liên quan đến Dịch vụ và trả lời các câu hỏi
4.4. Để ứng phó với các vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi cũng như các quy tắc và quy định khác
4.5. Với mục đích tạo dữ liệu thống kê về việc sử dụng Dịch vụ
4.6. Để lập kế hoạch và thực hiện các Dịch vụ trong tương lai
4.7. Để xác thực danh tính trong hoặc sau khi đăng nhập khi sử dụng Dịch vụ
4.8. Nhằm mục đích phân tích thông tin đã đăng ký và điều kiện sử dụng để làm cho nội dung và quảng cáo do bên thứ ba cung cấp khi sử dụng Dịch vụ thuận tiện hơn cho Người dùng
4.9. Để hiểu trạng thái phân phối của quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi
4.10. Để cung cấp một phần thông tin cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi (sau đây được gọi đơn giản là "Nhà cung cấp Quảng cáo") (thông tin xác định một cá nhân cụ thể không được bao gồm trong thông tin được sử dụng hoặc cung cấp thông qua các dịch vụ quảng cáo của Nhà cung cấp Quảng cáo)
4.11. Đối với việc phân phối hoặc hiển thị quảng cáo từ chúng tôi hoặc bên thứ ba
4.12. Để gửi giải thưởng cho Người dùng đã giành chiến thắng trong chiến dịch, v.v.

Điều 5. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba

5.1. Chúng tôi có thể cung cấp Dữ liệu Cá nhân trong số Thông tin Người dùng có được cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
5.1.1. Các trường hợp chúng tôi nhận được sự đồng ý của bạn;
5.1.2. Các trường hợp có đủ căn cứ để chúng tôi xác định rằng người đó buộc phải tiết lộ Dữ liệu cá nhân để bảo vệ quyền, tài sản, dịch vụ, v.v. của chúng tôi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi;
5.1.3. Các trường hợp trong đó việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân là cần thiết để bảo vệ tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của một cá nhân và khó có được sự đồng ý của người đó;
5.1.4. Các trường hợp trong đó việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân là cần thiết để hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương, cá nhân hoặc nhà điều hành doanh nghiệp được một người giao phó để thực hiện các công việc theo quy định của pháp luật và trong đó có được sự đồng ý của người đó
5.1.5. Trong trường hợp kế thừa hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân, do kết quả của việc sáp nhập, chia tách công ty, chuyển giao doanh nghiệp hoặc theo cách khác;
5.1.6. Cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho các đối tác kinh doanh để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, chẳng hạn như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu và dịch vụ khách hàng
5.1.7. Cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thay mặt cho chúng tôi để cung cấp các chức năng và dịch vụ khác nhau thông qua Dịch vụ;
5.1.8. Cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho các nhà phân phối quảng cáo với mục đích phân phối quảng cáo mà Người dùng quan tâm
5.1.9. Và các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

Điều 6. Sử dụng Chung Dữ liệu Cá nhân thu thập được

Trong trường hợp chúng tôi cần một đối tác kinh doanh kết hợp với chúng tôi để cung cấp Dịch vụ cho bạn, chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cùng với đối tác kinh doanh của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng mục đích chia sẻ, phạm vi thông tin, phạm vi đối tác kinh doanh và người phụ trách trước khi sử dụng chung.

Điều 7. Ký quỹ Dữ liệu Cá nhân thu thập được

1. Chúng tôi có thể ủy thác việc xử lý toàn bộ hoặc một phần Dữ liệu Cá nhân cho nhà thầu trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng. Trong trường hợp này, Công ty sẽ kiểm tra đầy đủ tư cách hợp lệ của các nhà thầu thuê ngoài và thiết lập một hệ thống để quản lý thông tin một cách thích hợp bằng cách quy định các vấn đề liên quan đến nghĩa vụ bảo mật trong hợp đồng.
2. Chúng tôi giao việc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các dịch vụ có liên quan bằng cách sử dụng danh sách các dịch vụ đã sử dụng
3. Bằng cách sử dụng các dịch vụ nêu trong đoạn trên, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ hoặc xử lý ở máy chủ đặt tại Việt Nam.

Điều 8. Thời gian lưu giữ và quản lý bảo mật, v.v. của Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi sẽ giữ cho Dữ liệu Cá nhân chính xác và cập nhật ở mức độ cần thiết để đạt được mục đích sử dụng và khi thời hạn lưu giữ theo quy định của pháp luật đã hết hoặc khi Ngày Cá nhân không còn được yêu cầu sử dụng để đạt được mục đích sử dụng quy định tại Điều 4, chúng tôi sẽ cố gắng xóa Dữ liệu Cá nhân ngay lập tức. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp để ngăn ngừa rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng hoặc quản lý bảo mật khác đối với Dữ liệu Cá nhân.

Điều 9. Xóa thông tin người dùng

Chúng tôi có thể giữ lại Thông tin Người dùng trong và sau khi hết hạn ký kết hợp đồng với chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không giữ nó một cách không cần thiết. Trong trường hợp đạt được mục đích thu thập và xử lý xong, Thông tin Người dùng có liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức.
Khoảng thời gian chúng tôi lưu trữ Thông tin Người dùng tùy thuộc vào loại Thông tin Người dùng và mục đích xử lý.
Để xoá thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân thì người dùng có thể liên hệ với admin thông qua email : medda@beetechsoft.com. Sau khi xác nhận đầy đủ thông tin admin hệ thống sẽ xoá toàn bộ dữ liệu của người dùng.

Điều 10. Hồ sơ liên quan đến việc xử lý thông tin người dùng

Khi chúng tôi xử lý thông tin Người dùng, chúng tôi xử lý các hồ sơ liên quan đến việc xử lý Thông tin người dùng theo các nghĩa vụ được quy định trong luật an ninh mạng Việt Nam 2018 (LANM). Chúng tôi sẽ phản ánh trong hồ sơ này tất cả thông tin cần thiết để tuân thủ LANM và hợp tác với các cơ quan giám sát phù hợp với LANM.

Điều 11. Biện pháp an ninh

Khi chúng tôi xử lý Thông tin Người dùng, chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để đảm bảo tính bảo mật.

Điều 12. Thông báo về việc vi phạm thông tin người dùng cho Cơ quan quản lý có thẩm quyền

Chúng tôi có một hệ thống và các biện pháp để phát hiện và đánh giá nội dung của bất kỳ vi phạm bảo mật nào có thể dẫn đến việc vô tình hoặc bất hợp pháp phá hủy, mất mát, sửa đổi, tiết lộ hoặc truy cập trái phép Thông tin Người dùng có thể được chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý theo cách khác. Tùy thuộc vào kết quả đánh giá, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo cần thiết cho cơ quan giám sát và thông báo cho Người dùng bị ảnh hưởng.

Điều 13. Cookie

1. Chúng tôi và Nhà cung cấp quảng cáo có thể gửi cookie thông qua Dịch vụ đến các trình duyệt được Người dùng sử dụng và sử dụng công nghệ.
2. Bạn có thể tắt hoặc từ chối chấp nhận Cookie bằng cách tự mình thay đổi cài đặt trình duyệt của mình. Xin lưu ý rằng nếu bạn tắt hoặc từ chối Cookie, một số Dịch vụ có thể không hoạt động bình thường. Cài đặt của mỗi trình duyệt như sau.
• Trình duyệt web IE
• Firefox
• Trình duyệt Chrome
• Safari
3. Nếu Cookie được thiết lập để Người dùng chấp nhận được, thì Nhà cung cấp quảng cáo có thể lấy thông tin về Cookie như lịch sử duyệt web của Người dùng sử dụng các dịch vụ và phân phối quảng cáo của chúng tôi trên các phương tiện của nhà cung cấp quảng cáo.
4. Nhà cung cấp quảng cáo có thể sử dụng Cookie, dữ liệu truy cập, số nhận dạng của chúng tôi và các thuộc tính khách hàng để phân phối quảng cáo phù hợp với sở thích và sở thích của bạn.
5. Thông tin Cookie của bạn do Nhà cung cấp quảng cáo thu được sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của Nhà cung cấp quảng cáo.
6. Bạn có thể ngừng sử dụng Cookie và dữ liệu được Nhà cung cấp quảng cáo truy cập bằng cách truy cập và tắt (chọn không tham gia) trang chọn không tham gia của Nhà cung cấp quảng cáo. Trong những trường hợp như vậy, quảng cáo có thể không được phân phối theo sở thích và sở thích của Người dùng hoặc các quảng cáo giống nhau có thể được phân phối nhiều lần. Nếu bạn muốn vô hiệu hóa (chọn không tham gia), hãy truy cập các trang chọn không tham gia sau và làm theo các bước trên các trang web của Nhà cung cấp quảng cáo để thiết lập. Chính sách quyền riêng tư của Nhà cung cấp Quảng cáo và danh sách chọn không tham gia.

Điều 14. Sử dụng thông tin để cải thiện dịch vụ

Để phát triển chức năng và cải thiện chất lượng của Dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin sau đây đã được xử lý thống kê hoặc ẩn danh để ngăn chặn việc nhận dạng Người dùng cá nhân. Tuy nhiên, với điều kiện là chúng tôi bảo vệ nghiêm ngặt nội dung giao tiếp theo luật bảo vệ bí mật thông tin liên lạc và chúng tôi sẽ không xem hoặc sử dụng tin nhắn, hình ảnh, nội dung video hoặc nội dung cuộc gọi, v.v. giữa Người dùng.
1.Thông tin về việc sử dụng trò chuyện
Điều này bao gồm số lượng cuộc trò chuyện nhóm, tin nhắn, biểu tượng cảm xúc, phản ứng, tệp, thông tin tạo tác vụ, sử dụng cuộc gọi video và cuộc gọi thoại, thông tin quản lý liên hệ, v.v.
2.Thông tin về Gói sử dụng
Điều này bao gồm chi tiết hợp đồng, ngày thanh toán, ngày hết hạn, v.v.
3.Thông tin về người dùng đang hoạt động
Điều này bao gồm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, v.v.

Điều 15. Liên kết

Trên các trang web được cung cấp bởi các công ty không phải của chúng tôi được liên kết từ Dịch vụ, các công ty đó có thể có được Thông tin người dùng, nhưng điều này không áp dụng cho Chính sách quyền riêng tư này và chúng tôi không chịu bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào đối với doanh nghiệp trong việc thu thập thông tin của khách hàng.

Điều 16. Đầu mối liên hệ khi có thắc mắc

Đối với các nhận xét và câu hỏi liên quan đến Chính sách Bảo mật này và các câu hỏi khác về việc xử lý Thông tin Người dùng và các yêu cầu dựa trên Điều 12, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline được cung cấp trên https://medda.vn/

Điều 17. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này và nếu có bản cập nhật thì chúng tôi sẽ gửi đến bạn trong thời gian sớm nhất

Điều 18. Ngôn ngữ

Ngôn ngữ điều chỉnh của Chính sách Bảo mật này sẽ là tiếng Việt. Chỉ bản gốc tiếng Việt mới có hiệu lực như chính sách của chúng tôi và bất kỳ bản dịch nào trong đây sẽ không có hiệu lực.